Atributos del Employer Branding para la Atracción y Retención de la Generación Z: Caso Empresa Tecnológica en Perú

Alvarado Gonzales, Erin Fabiola; Arizabal Fernández Baca, Paolo Sebastian; Bojorquez Fernandez Marco

Atributos del Employer Branding para la Atracción y Retención de la Generación Z: Caso Empresa Tecnológica en Perú

dc.contributor.advisor	Jauregui Machuca, Kety Lourdes
dc.contributor.author	Alvarado Gonzales, Erin Fabiola
dc.contributor.author	Arizabal Fernández Baca, Paolo Sebastian
dc.contributor.author	Bojorquez Fernandez Marco
dc.coverage.spatial	Perú
dc.date.accessioned	2025-11-06T19:18:58Z
dc.date.issued	2025
dc.description.abstract	Esta investigación analiza los atributos de Employer Branding que favorecen la atracción y retención de personas de la Generación Z en una empresa tecnológica con presencia en Sudamérica, tomando como caso su filial en Perú. El estudio se propuso identificar, a partir de investigaciones previas y evidencia empírica, qué atributos resultan más valorados por este grupo generacional, así como sus expectativas respecto a beneficios, motivadores y barreras laborales. Asimismo, se exploraron las prácticas implementadas en otras filiales de la empresa en la región para extraer aprendizajes transferibles. Se utilizó un enfoque mixto, combinando entrevistas semiestructuradas a expertos en gestión del talento humano y encuestas a colaboradores actuales y estudiantes universitarios próximos a incorporarse al mercado laboral. El marco teórico se fundamentó en conceptos de Employer Branding, gestión estratégica de talento y comportamiento generacional. Los resultados muestran que la empresa ofrece atributos internos bien valorados por el talento joven —como flexibilidad, aprendizaje y ambiente colaborativo—, pero persiste una brecha en su comunicación externa, que limita su atractivo para nuevos perfiles. Se confirma que la Generación Z prioriza el desarrollo profesional, un liderazgo cercano, el propósito y la innovación. Se recomienda reforzar estrategias auténticas y participativas que conecten mejor con sus expectativas.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12640/4707
dc.language	Español
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad ESAN
dc.publisher.country	PE
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International	en
dc.rights	https://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Administración de recursos humanos
dc.subject	Retención de empleados
dc.subject	Estudios de caso
dc.subject	Sector tecnológico
dc.subject	Generación Z
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	Atributos del Employer Branding para la Atracción y Retención de la Generación Z: Caso Empresa Tecnológica en Perú
dc.type	https://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.other	Trabajo de investigación (Maestría)
local.acceso.esan	Acceso abierto
renati.advisor.dni	08728982
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-9636-5183
renati.author.dni	74083905
renati.author.dni	71429346
renati.author.dni	73887803
renati.discipline	413005937
renati.juror	Alzamora Ruiz, Jessica Noelia
renati.juror	Goyenechea Buscaglia, Alvaro
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion
thesis.degree.discipline	Administración
thesis.degree.grantor	Universidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduados
thesis.degree.name	Maestro en Administración