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El Repositorio Institucional de la Universidad ESAN tiene como objetivos preservar y difundir el conocimiento académico y científico producido en la universidad bajo los parámetros de acceso abierto

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Propuesta de un plan de negocios para el relanzamiento de un taller de piedras semipreciosas orientado a la exportación directa al mercado del bienestar de EE. UU.
(Universidad ESAN, 2026) Sanchez Canchari, Elian Chirley; Matos Reyes, Nancy
El presente plan de negocios explora la posibilidad de introducir piedras semipreciosas peruanas en el mercado de bienestar de Estados Unidos a través de una propuesta basada en identidad cultural, artesanía y valor emocional. El proyecto surge a partir de la experiencia de un taller familiar peruano dedicado al trabajo artesanal de minerales y plantea transformar un producto tradicionalmente comercializado como materia prima en una marca orientada al consumidor final. La investigación analiza el crecimiento del sector bienestar y el interés creciente por productos vinculados al bienestar emocional, mindfulness y espiritualidad, identificando una oportunidad para desarrollar una propuesta diferenciada dentro de este mercado. Asimismo, se plantea una estrategia digital enfocada en ecommerce, branding y construcción de comunidad mediante plataformas como Etsy y Shopify. La propuesta considera una entrada gradual al mercado internacional, priorizando validación progresiva, producción artesanal de bajo volumen y crecimiento conservador durante las primeras etapas del proyecto. De esta manera, el plan busca generar una alternativa de expansión internacional para talleres artesanales peruanos mediante productos con mayor valor agregado y conexión cultural.
listelement.badge.access-status Embargo ,
Propuesta de mejora de la eficiencia operativa en una empresa de servicios de seguridad en Perú bajo el enfoque Lean
(Universidad ESAN, 2026) Liñan Portella, Kiara Elisa; De la Cruz Gonzalez, Aldo
El presente trabajo tiene por objetivo analizar los procesos de la empresa de seguridad privada Capiseg S.A.C. y proponer estrategias para mejorar el nivel de eficiencia operativa bajo el enfoque Lean. Mediante el análisis externo se ha identificado que el mercado de seguridad es altamente competitivo pero, asimismo, existen importantes oportunidades de crecimiento, por el incremento de la inseguridad en el país y el desarrollo tecnológico en el sector. Oportunidades que requieren organizaciones capaces de operar eficientemente ante los cambios que se presenten sobre el servicio, en términos de requerimientos, regulaciones o disponibilidad de recursos. Al respecto, se ha diagnosticado que Capiseg mantiene actualmente una gestión tradicional con deficiencias en planificación y supervisión del servicio, generando desperdicios y problemas como una alta rotación (30%) y penalidades anuales de S/414,160. Ante ello, como propuesta solución se propone estandarizar y automatizar los procesos de planificación, prestación y supervisión del servicio mediante procedimientos, 5S, Heijunka, Poka Yoke y un programa de retención. La evaluación financiera demuestra que las mejoras son viables con un VAN positivo, favoreciendo la eficiencia operativa con la optimización de procesos y costos. En conclusión, la propuesta solución es viable y sostenible bajo el enfoque en la mejora continua de los procesos, personas y tecnología.
listelement.badge.access-status Restringido ,
Caso de estudio: “Firbid, decisiones estratégicas de lanzamiento y sostenibilidad de una fintech en un contexto de incertidumbre sanitaria y económica en el Perú”
(Universidad ESAN, 2026) Fuentes Fernandez, Anais Marisol; Mori Aguilar, Cristhian Andree; Olivier Marion, Justine; Cuervo Guzmán, Sergio
Este caso de estudio analiza las decisiones estratégicas tomadas por las fundadoras de FIRBID para lanzar y sostener su fintech en el mercado peruano durante el contexto de incertidumbre económica y sanitaria entre 2018 y 2020. El estudio busca identificar las barreras de entrada en el negocio digital de cambio de divisas, comprender cómo la pandemia modificó el mercado y evaluar el impacto de estos cambios en el modelo de negocio de la empresa. El análisis se basa en el enfoque VUCA (Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo), utilizando una metodología cualitativa apoyada en entrevistas, revisión documental y análisis del sector fintech. Además, se aplicaron herramientas como las 5 Fuerzas de Porter y el análisis PEST para evaluar el entorno competitivo. Los resultados muestran que el éxito y sostenibilidad de FIRBID se sustentaron en su sistema de subasta digital y en el fideicomiso regulado por la SBS, factores que generaron confianza y redujeron riesgos para los usuarios. Asimismo, se concluye que la adaptación al entorno y el cumplimiento regulatorio fueron claves para la viabilidad del negocio fintech.
listelement.badge.access-status Embargo ,
Plan de negocio para el lanzamiento de un bloqueador solar ecológico a base de cushuro en Lima moderna
(Universidad ESAN, 2026) Oncoy Nieves, Edward James; Gerardini Cuya, Italo Mauricio; Tarazona Sanchez, Mariafernanda; Escalante Miranda, Marianela; Montes Laureano, Russ Mery; Regalado Pezua, Otto
La tesis presenta el diseño y validación de un plan de negocio para lanzar un bloqueador solar ecológico elaborado con cushuro y óxido de zinc, dirigido al mercado de Lima Moderna. Su objetivo principal fue demostrar la viabilidad de un fotoprotector natural que combine rentabilidad económica con impacto social y ambiental bajo un enfoque de valor compartido. Para ello, se desarrolló un análisis del entorno mediante herramientas como PESTEL y las fuerzas de Porter, identificando tendencias favorables como el crecimiento del “Clean Beauty”. La investigación de mercado, basada en encuestas a consumidores de 25 a 45 años, evidenció interés por productos naturales y sostenibles. Asimismo, se elaboraron planes estratégicos y funcionales en marketing, operaciones y gestión organizacional, alineados a una etapa inicial de emprendimiento. El cushuro destaca como ingrediente diferenciador por sus propiedades antioxidantes y su vínculo con la biodiversidad peruana. La evaluación financiera confirmó la alta rentabilidad del proyecto, con un VANE de S/ 582,605 y una TIRE de 74.15%. En conclusión, el negocio es viable y responde a una demanda creciente, proponiendo una alternativa innovadora, sostenible y con potencial de generar valor económico y social mediante el aprovechamiento responsable de recursos naturales.
listelement.badge.access-status Acceso Abierto ,
Modelo de gobierno de seguridad de la información adaptable para las instituciones educativas superiores del Perú
(Universidad ESAN, 2026) Aguilar Gallardo, Anthony Josué; Espejo Meneses, Scarlette; Luján Tello, Gary Christian; Urbano Muñoz, Giancarlo Naguib; Gómez Morales, Gianncarlo; López-Vidriero Tejedor, Iciar
La investigación propone un modelo adaptable de gobierno de seguridad de la información para las instituciones educativas superiores del Perú, con el objetivo de fortalecer la protección de datos y la gestión de riesgos en un contexto de creciente transformación digital. El estudio analiza marcos internacionales como ISO/IEC 27001, NIST CSF y COBIT, además de la normativa peruana de protección de datos personales, identificando brechas importantes en las instituciones educativas, donde la seguridad suele gestionarse de manera reactiva y con poca integración estratégica. La propuesta incorpora principios de alineamiento estratégico, gestión de riesgos, cumplimiento normativo y mejora continua, así como componentes relacionados con políticas, roles, capacitación, monitoreo y auditoría. Asimismo, se plantea un modelo de madurez con distintos niveles evolutivos que permite adaptar la implementación según las capacidades y recursos de cada institución. El modelo busca mejorar la resiliencia organizacional, reducir riesgos y promover una cultura de ciberseguridad sostenible.